PAYPAL забрал мои деньги! ЧТО ДЕЛАТЬ?Будьте осторожны!
Январь 31st 2010 by Happratly in МыслиPAYPAL забрал мои деньги! ЧТО ДЕЛАТЬ?Будьте осторожны!
Ситуация такая, уплатили за айтем по пейпалу. 89 фунтов. Продавец деньги получил, но потом через несколько часов, Пейпал наложил вето на деньги. Темпорари холд. Типа они подозревают, что деньги были отосланы кем то третьим лицом, а не мной. Екаунт стал лимитированным. Вообщем я зашла в него внесла данные для разблокировки, все ативировалла, подтвердила, что деньги слала я. А деньги посланные продавцу висят у них. Тоесть я не могу их ни назад забрать ни продавец не может ( они у него на счете) в хистори написано, что кейс клоусд. Пишу им письма на пейпал.Мне в ответ, что счет ваш уже работает как надо, пишу опять, почему деньги у вас мои, а не у продавца - ответ мы еще не закончили расследование. Нормально? Еще добавили, что больше 30 дней они не будут их держать. Что делать? Они зарабатывают себе проценты моими деньгами а я и продавец сидим так сказать в большой *****. У кого такое было? Куда жаловаться? Сил нету, мне так нужен тот товар и продавец тоже деньги свои хочет получить.
Продавцу прислали письмо, что деньги были присланы незаконно и поэтому возможно их назад заберут.
Когда я написала и попросила на каком основании они меня обвинили в незаконной посылке денег из моего счета, то мне прислали объяснительную, что они не могут сказать точно так как это прайваси, но перечислили ряд возможных причин.
Люди у меня никогда не было таких проблем с ПЕЙПАЛОМ, счет у меня и у продавца верифайд, будьте внимательны.
Январь 31st, 2010 at 7:45
Мда, странная история - может вам в отдел жалоб написать им?
На всякий случай, проверьте тщательно предыдущую историю платежей - нет ли там чего-нибудь подозрительного?
Февраль 2nd, 2010 at 8:50
можете никуда не писать. просто ждите, другого варианта нету.
Февраль 2nd, 2010 at 18:17
Маркиза, история действительно из ряда вон…
Я бы , наверное, не письма писала, а позвонила в пейпел 08707 307 191 (имейте наготове карточку, зарегистрированную у них и ваш имейл)
Февраль 4th, 2010 at 4:19
А какие причины если не секрет ?
Февраль 6th, 2010 at 0:25
причины но точно не написали что именно они а одни из причин, но мы постоянно платим через пейпал и никогда проблемм не было. Гдето около двухсот айтемов оплатили в течении 3 лет и без проблемм.
Funds obtained by fraudulent means
Stolen credit card details
Stolen bank account details
Unauthorised use of a PayPal account
Buyer’s bank denied the transaction
Вот эту причину блокировки фандс прислали продавцу
Unauthorised use of a PayPal account
но никакого аноторайз не было так как я пошла и подтвердила , что платила я.
Февраль 6th, 2010 at 10:06
мы вот пока и ждем. Продавец тоже как согласился так как это чисто конкретное надувательство.
Кстати их денюжки в Швейцарию идут.
Насобирают таких платежей несколько тысяч подержат месяц в банке и отдадут нам назад, а себе проценты оставят ( нехило)
Февраль 7th, 2010 at 6:11
проверили ничего подозрительного.
Февраль 9th, 2010 at 5:24
Скажите им, что они не оставили вам выбора и вам остается только жаловаться в FSA на их незаконные действия.
Февраль 11th, 2010 at 3:43
Имхо, по-моему PayPal - эт самое большое современное надувательство
Февраль 12th, 2010 at 12:44
Cпасибо напишу, а куда писать в FSA?
Февраль 12th, 2010 at 15:18
Вот, знакомтесь с механизмом работы этой конторы:
итд.
Февраль 13th, 2010 at 3:26
ещё можно попробовать напиcать то же на (formerly auctionwatch.com). На этих форумах обычно торчат штатные представители ибей/пейпал (одна контора). Они, во избежание и так нездоровой славы, могут ускорить процесс. По крайней мере пару-тройку лет назад точно точно помогали. В худшем случае можете узнать у тех, кто с этим сталкивался.
Февраль 14th, 2010 at 23:44
Совершенно согласен.
Февраль 16th, 2010 at 14:39
а как по другому если ебей в основном пейпал принимает
Февраль 17th, 2010 at 12:29
ибей ни при чём, - это выбор продавца и соответственно покупателя (когда можно не только пейпалом)
Февраль 19th, 2010 at 2:02
Там на пейпал есть кнопочка ЕЮ комплейнт департмент. Мы туда написали. Сегодня уже деньги ушли продавцу и инвестигешин закрыли. Всем спасибо за помощь и сочуствие. Еще раз стучите и вам отворят. Пишите и добивайтесь
Февраль 19th, 2010 at 23:36
из-за 89 фунтов будет большая компания такую фигню гнать, да вы просто прикалываетесь, просто по их програме надо пройти verifications и ни каких проблем не будет с картами или банковским аккаунтами. Видал я таких на форуме типа пишут, вот клиент приобрел у меня товар, а теперь не охото товар отсылать и деньги клиенту возвращать, конечно продовец просто хочет денег за так…. вот PaPal и замораживает деньги. А еще есть такие покупатели, находят на улице чужую CC регистрирует её в PalPal-e да не проходит никаких проверок, вот они и преостанавливают это дело, так как знают что через 3 дня пойдет chargeback.
Февраль 20th, 2010 at 5:37
cчет у меня верифайд и у продавца тоже.